Le 25/01/2016 à 13:29

Bonjour,

Je souhaitais héberger un site sur RaidGHost, mais il a été refusé.

Est-il possible d'en connaître la raison ?

Merci d'avance,

ephixe

Le 25/01/2016 à 16:28

Bonjour,

Je vous invite à les nos conseils pour la description des sites. Nous avons notamment écrit que la description ayant pour vocation d'être diffusée dans notre annuaire, nous ne voulons pas de termes comme "Bonjour", "Merci" ou de signature. Votre description doit rester neutre et simplement présenter votre site ou votre projet.

Cordialement
N'hésitez pas à ouvrir un ticket de support si vous avez besoin d'aide.

Le 25/01/2016 à 23:21

Ah ok, je croyais que c'était le contenu du site en question qui ne convenait pas ;-)

Merci pour la réponse !

Le 17/05/2016 à 22:34

Quand on choisi un terrain pour y construire un projet, c'est un peu comme une maison : on commence par les fondations. Il me semble qu'un espace perso (même gratuit) doit correspondre à un lieu de vie ou son occupant, dès lors qu'il respecte les règles de déontologie communes à beaucoup d'hébergeurs, peut sereinement faire évoluer son projet qui n'est pas le vôtre.

Si votre but était de faire pression pour qu'un site qui est en stand bye, mais qui devait ouvrir sous peu (Il suffisait de lire ou de consulter un ophtalmo), démarre en chapeau de roue, il va falloir être très prudent quand vous servirez votre bière.

Qu'allez-vous dire à vos futurs clients qui souhaiteraient souscrire aux services payants ? Allez-vous leur imposer les mêmes contraintes ? Vos serveurs ne sont pas des centres de tests, certes, mais les clients testent les centres d'intérêts dans la version gratuite des services rendus par leurs fournisseurs avant de faire éventuellement migrer leur abonnement vers l'offre payante.

Pour ma part, je n'apprécie pas la froideur de votre style rédactionnel, lorsque vous méprisez les quelques braves et naïves personnes qui daignent s'écarter quelque peu de vos règlements drastiques (souvent sans comprendre ce que vous écrivez, car à en juger la réponse que vous donnez à l'internaute qui s'était vu refusé (lui aussi), les fautes de rédaction que vous faites ne vous mettent pas dans une position confortable dans l’exigence d'une maîtrise orthographique.

Dans l'art de la communication, vous devriez prendre des cours et non prendre de court, les gens qui travaillent, surtout quand on passe son temps dans le monde de l'informatique, se croyant plus malin que les autres. Quand vous aurez atteint la notoriété d'OVH, vous pourrez-vous permettre une certaine arrogance. En attendant, faites profil bas, où vous finirez comme Olympe (dans les cuvettes). Eux aussi proposaient du gratuit, tout en cassant du sucre sur le dos de leurs abonnés en leur reprochant de ne pas faire de dons.

J'avais apprécié la rapidité de votre première décision qui semblait valider le projet de construction (vous ayant fait même un peu de pub), mais je déplore la lenteur avec laquelle vous essayez maladroitement de justifier votre refus.

Je ne vous remercie pas de ne pas vous avoir permis de gagner quelques échelons dans les résultats des moteurs phares, ni même d'avoir pensé vous servir de mes données (sans valeurs) dans la perspective de les monnayer (sans doutes).

Je vous quitte, sans regrets et n'hésiterai pas à témoignez sur la toile du bien que je pense de votre équipe de choc.


T'as le bonjour d'Alsace !

PB

Le 18/05/2016 à 17:40

Bonjour.

Tout d'abord, je tiens à vous dire que si j'ai refusé votre site parce qu'il était inachevé alors que vous veniez de vous inscrire, il s'agit d'une erreur de ma part et je vous présente mes excuses.
Un site doit être, selon nous, développé en local (c'est-à-dire sur votre ordinateur personnel) avant d'être envoyé sur notre serveur. Ceci dit, nous n'exigeons pas un démarrage au quart de tour loin s'en faut : nous laissons au moins un mois à nos utilisateurs.

Vous devez comprendre que paradoxalement, les places ici sont chères justement parce qu'elles sont gratuites. Nous recevons énormément de demandes et nous devons faire le tri car nous n'avons pas les moyens d'accepter tout le monde. Pour ce faire, nous demandons donc une description du site que vous souhaitez héberger. Rédiger dans un français correct une telle description nous semble être bien peu comparé au travail que requiert un site web, aussi modeste soit-il et ceux qui l'a négligent ne risquent pas, à mon sens, de construire une maison solide pour reprendre votre comparaison. C'est donc aux autres que nous choisissons de faire bénéficier nos services d'hébergements, services dont vous aurez notée la gratuité et dont nos utilisateurs sont seuls juges de la qualité qui n'a, selon bon nombre d'entre eux (mais pas vous manifestement) rien à envier à celle d'OVH et encore moins celle d'Olympe. Notez également que nous n'avons pas à justifier un refus et que pourtant, nous nous donnons systématiquement cette peine.
Ce processus de sélection, bien que nécessaire reste cependant discutable et je suis pour ma part prêt à en changer si vous me proposez une meilleure alternative. Il demeure toutefois indépendant du contenu même de votre site pour peu que celui-ci respecte notre charte qui est, j'en conviens, très peu originale mais de fait peu restrictive.

Comme vous pouvez le constater, notre site est dépourvu de toute publicité à l'heure actuelle car nous sommes contre, par principe. Dans cet esprit, nous ne monnayons pas les données de nos utilisateurs et nous n'avons aucune intention de le faire un jour. Au passage, sachez que je ne peux même pas savoir à quel site vous faites allusion dans votre message puisque toutes les données vous concernant ont été supprimées lors de votre désinscription que je regrette sincèrement. Ceci dit, je reste persuadé que jamais nous n'aurions refusé un de vos sites si vous en aviez rédigé la description avec autant d'ardeur au travail que celle que vous avez investie dans votre précédent message.

En ce qui concerne mon (nos) style(s) rédactionnel(s), je suis navré s'il vous déplaît mais le mépris ainsi que le dédain que vous me (nous) prêtez me semble totalement injustifés. Il en va de même pour l'arrogance. Sachez que pour ma part, c'est davantage le procès d'intention que vous nous faites que votre façon d'écrire que me déplaît.

Libre à vous de nous faire de la mauvaise publicité bien que ce soit, là encore, assez malvenu selon moi. Etant quelqu'un qui croit à la prépondérance des actes sur les paroles, je pense que vous serez assez inefficace aussi je vous conseille d'investir autrement votre temps et votre énergie.

Au risque de vous paraître arrogant, je ne peux qu'approuver la manière dont vous qualifiez mon équipe "de choc" mais pas l'ironie dont vous faites preuve. C'est en effet le moins qu'on puisse en dire, vu le travail remarquable qu'elle accomplit.

Je suis certain qu'un esprit éduqué saura ne pas se vexer de ma réponse, certes piquante mais je l'espère, assez juste.

frendschàftsmasig,

Rémi Pellerin
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